Welkom bij Keukenware Verkoop! Wij bieden stijlvolle en functionele keukenaccessoires voor huishoudens en thuiskoks wereldwijd. Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, verzending, betalingen en meer.

Productvragen

Wat voor soort producten verkoopt Keukenware Verkoop?
Wij bieden een uitgebreid assortiment keukenaccessoires, waaronder afwasmiddelen, bestek, borden, glazen (champagne, cocktail), keukengerei, opbergers en tafelaccessoires. Onze producten combineren functionaliteit met stijlvol design voor zowel dagelijks gebruik als speciale gelegenheden.
Zijn jullie producten geschikt voor professioneel gebruik?
Onze producten zijn voornamelijk gericht op huishoudelijk gebruik, maar veel van onze hoogwaardige keukengerei en accessoires zijn zeker geschikt voor gepassioneerde thuiskoks die professionele kwaliteit waarderen.

Bestelling & Betaling

Welke betaalmethoden accepteert Keukenware Verkoop?
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke betalingservaring.
Is mijn betalingsinformatie veilig op jullie website?
Absoluut. Wij gebruiken gecertificeerde beveiligingsprotocollen om al uw betalingsgegevens te beschermen. Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Verzending & Levering

Wat zijn jullie verzendopties?
Wij bieden twee opties:
– Standaardverzending (€12,95): 10-15 werkdagen via DHL/FedEx met tracking
– Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50, 15-25 werkdagen via EMS met basistracking
Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië. Ons magazijn bevindt zich in Halfweg, Nederland, van waaruit we rechtstreeks naar u verzenden.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Wij streven ernaar bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. Tijdens drukke periodes (zoals vakanties) kan dit iets langer duren, maar we doen ons best om vertragingen te minimaliseren.

Retourneren & Terugbetaling

Wat is jullie retourbeleid?
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als u niet tevreden bent. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het proces te starten.
Wie betaalt de retourkosten?
De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het product defect of beschadigd is aangekomen. In dat geval nemen wij de kosten voor onze rekening.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. De tijd die uw bank nodig heeft om het bedrag op uw rekening te laten verschijnen, kan variëren.

Contact & Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden.
Wat zijn jullie openingstijden voor klantenservice?
Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, 9:00 tot 17:00 uur (CET). We streven ernaar alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.

Hebt u een vraag die niet in onze FAQ staat? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. Ons vriendelijke team helpt u graag verder!

Keukenware Verkoop – Uw partner voor stijlvolle keukenaccessoires